Warunki świadczenia usług

drogą elektroniczną

oraz regulamin sklepu internetowego Otwarta Café

§1. Informacje ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://otwartacafe.pl
prowadzony jest przez:

AJ Concept Jakub Zwoliński
Nielisz 63
22-413 Nielisz
NIP: 9223065343
REGON: 386349019
e-mail: otwartakawiarnia@gmail.com

(dalej: „Sprzedawca”).

Regulamin określa zasady:
- korzystania ze Sklepu internetowego,
- zawierania umów sprzedaży,
- świadczenia usług drogą elektroniczną,
- prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów.

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Towar - produkt oferowany w Sklepie.

Umowa sprzedaży - umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
- umożliwienie składania zamówień,
- prowadzenie konta Klienta (jeżeli funkcja jest dostępna),
- obsługę formularza kontaktowego,
- wysyłkę newslettera (po wyrażeniu zgody).

Usługi świadczone są nieodpłatnie.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

§4. Zasady składania zamówień

Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera Towar,
- wypełnia formularz zamówienia,
- wybiera metodę płatności i dostawy,
- akceptuje Regulamin,
- potwierdza zamówienie.

Zawarcie Umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.

§5. Metody płatności

Sklep oferuje następujące metody płatności:
- płatności elektroniczne obsługiwane przez Paynow,
- BLIK,
- karty płatnicze,
- inne metody dostępne w Sklepie.

Płatność realizowana jest przed wysyłką Towaru.

§6. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Metody dostawy oraz koszty wskazane są w Polityce wysyłki dostępnej w Sklepie.

Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy określa Polityka zwrotów dostępna w Sklepie.

§8. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Towaru z umową.

Reklamacje można składać:
- drogą mailową: otwartakawiarnia@gmail.com ,
- pisemnie na adres Sprzedawcy.

Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- opis problemu,
- żądanie Klienta.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§9. Dane osobowe

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną w Sklepie.

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

§10. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.